¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas tiendas en línea/e-commerce te hacen navegar fácilmente de una página a otra, del producto al carrito, mientras que otros parecen navegar por arenas movedizas digitales? La respuesta está en el diseño.

Cuando se hace bien, el diseño no es solo visual, sino experiencial. Puede atraer, cautivar y guiar a los usuarios a través de una experiencia personalizada. Desde el momento en que llegan a tu página hasta el satisfactorio clic de “Comprar ahora”, cada elemento juega un papel importante en la creación de su experiencia.

Piensa en tus tiendas físicas favoritas. ¿Son solo los productos los que te atraen? ¿O es el ambiente, la distribución y el servicio? De igual manera, en el ámbito digital, el diseño de tu e-commerce puede ser decisivo para la experiencia del usuario. Un diseño bien pensado no solo mejora la UX (Experiencia de Usuario), sino que también puede disparar tus ventas.

Comprende el Comportamiento del Usuario

Crear un e-commerce exitoso no se trata solo de tener los productos adecuados o un marketing ingenioso: comienza por comprender el comportamiento del usuario. Diseño centrado en el usuario: al diseñar tu sitio web de comercio electrónico, es fundamental adoptar un enfoque centrado en el usuario. Recuerda que tu sitio web no es para ti, sino para tus usuarios. Piensa en sus deseos y necesidades. ¿Qué buscan? ¿Cómo es su experiencia de compra? Una vez que tengas estas respuestas, podrás crear una experiencia a tu medida. Recuerda que un usuario satisfecho suele ser un cliente recurrente.

En Programmer City somos expertos en la realización y diseño de tiendas en línea/e-commerce, sabemos perfectamente cuáles son las necesidades de los usuarios y lo importante que es para el cliente el tener conversiones y que su sitio sea funcional y lucrativo, al final de cuentas, es un negocio y a la vez es un servicio que le hacemos sentir al usuario como una grata experiencia.

El futuro está en los dispositivos móviles

Actualmente, más de la mitad de las compras online se realizan en dispositivos móviles, por lo que si tu sitio web no está optimizado para móviles, básicamente estás alejando a clientes potenciales. Asegúrate de que tu diseño sea responsivo, es decir, que se vea y funcione a la perfección en cualquier dispositivo, ya sea un smartphone, una tableta o una computadora de escritorio.

La velocidad es fundamental

Es frustrante tener que esperar a que cargue un sitio web. La velocidad importa, especialmente en el comercio electrónico. Los tiempos de carga lentos pueden disuadir a los clientes potenciales, lo que reduce las ventas y aumenta las tasas de rebote. Asegúrate de que tus imágenes estén optimizadas, minimiza los scripts y comprueba la velocidad de tu sitio web con regularidad. Tus usuarios están siempre en movimiento y su tiempo es oro: no los hagas esperar.

En esencia, al ponerte en el lugar de tus usuarios y comprender realmente su comportamiento y preferencias, sientas las bases para una experiencia de comercio electrónico exitosa. Priorízalos y estarás en el camino del éxito.

Recuerda que nosotros, en Programmer siempre estamos dispuestos a desarrollar tu proyecto justo como lo necesitas, y en la actualidad, las tiendas en línea son negocios que son parte fundamental de las empresas. Nuestro objetivo siempre será tu éxito.