Guía práctica para empresarios que contratan desarrollo de apps sin ser expertos en tecnología

Hoy en día, las herramientas digitales para negocios son clave para automatizar procesos, mejorar la atención al cliente y escalar cualquier emprendimiento. Muchos empresarios y emprendedores saben que necesitan una app para mejorar su servicio, automatizar procesos o escalar su negocio. Pero al momento de buscar un equipo para desarrollarla, se sienten perdidos entre términos técnicos, metodologías de trabajo y procesos de desarrollo que no entienden del todo.

Este artículo es una guía simple, directa y práctica para ayudarte a entender cómo funciona el desarrollo de una app cuando tú eres el cliente, sin necesidad de saber programar. Además, conocerás el papel clave de un Project Manager (PM) en todo el proceso.

¿Por qué es importante entender el proceso, aunque no seas técnico?

Contratar una app sin entender mínimamente lo que implica puede generar:

• Frustración por no saber si el equipo está avanzando o no
  
• Malentendidos sobre lo que realmente se entregará
  
• Inversiones mal planeadas
  
• Repeticiones innecesarias (y costosas) por falta de claridad
  

Entender cómo se estructura un proyecto de desarrollo digital te permite participar mejor, tomar decisiones informadas y cuidar tu inversión.

¿Qué pasa cuando contratas a un equipo de desarrollo?

A grandes rasgos, esto es lo que ocurre:

1. Le cuentas tu idea al equipo (o a una agencia como Programmer City).
   
2. Ellos hacen preguntas para entender tu modelo de negocio, tus objetivos y tu cliente.
   
3. Se diseña una propuesta técnica con tiempos, fases y presupuesto.
   
4. Se nombra un Project Manager que será tu principal contacto durante todo el proyecto.
   
5. Se inicia el desarrollo en etapas: diseño, desarrollo, pruebas, publicación.
   
6. Recibes avances, das retroalimentación y válidas, entregables.
   
7. Se publica la app y se capacita (si aplica) sobre su uso y mantenimiento.
   

El papel fundamental del Project Manager (PM)

El PM es la figura clave para ti como cliente. No necesitas hablar con todos los programadores ni entender el código. El PM:

• Traduce tu visión en requerimientos técnicos
  
• Te explica los avances en lenguaje claro
  
• Coordina al equipo de diseño, desarrollo y QA
  
• Te ayuda a tomar decisiones importantes durante el proyecto
  
• Resuelve dudas, riesgos o ajustes que surjan en el camino
  

Es como un intérprete entre el mundo de negocios y el mundo tech.

En la segunda parte te contaremos:

• Las etapas de desarrollo explicadas con ejemplos
  
• Cuáles son los roles del equipo que trabaja en tu app (UX/UI, desarrollador, QA, etc.)
  
• Qué entregables puedes esperar y cómo dar feedback efectivo
  
• Cómo se ve una buena comunicación cliente–PM
  

Y cómo Programmer City hace que este proceso sea claro y eficiente, incluso para quienes no vienen del mundo tecnológico